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Barcode: 0001563818	Vorbestellungen: 0	Mediengruppe: Sachliteratur	Signatur: PP Sta

Unsere Worte haben die Macht, unsere Welt zu verändern. Wir können damit Liebe ausdrücken, Trost spenden und unsere Liebsten motivieren, über sich hinauszuwachsen.

Immer wieder müssen wir aber auch schlechte Nachrichten überbringen oder unangenehme Gespräche führen.

Und doch können wir entscheiden, wie wir mit anderen kommunizieren. Denn gute

Kommunikation ist der erste Schritt zu guten Beziehungen.